「報道: Yahoo!ニュースのコメント投稿の携帯電話番号設定の必須化 | GNU social JP」で紹介した通り、2022-11-15からYahoo!ニュースのコメント欄への投稿に携帯電話番号設定が必須になりました。少し前になりますが、2023-02-27にこの効果の発表がヤフーからあったので紹介します (Yahoo!ニュース、コメント投稿における携帯電話番号設定の必須化後の効果を公表 – ニュース – ヤフー株式会社)。
まず、必須化後の効果として以下がありました。
- 悪質なユーザーが減少（「投稿停止措置」を受けるYahoo! JAPAN ID数が56％減少）
- 不適切なコメントが減少（“投稿時の注意メッセージ”の表示回数が22％減少）
悪質ユーザーと不適切コメントが減少したとのことです。ただ、逆に悪質ユーザーは半分は残っているとみることもできます。
情報源の2番目の記事が参考になります。ヤフコメやAmazonレビュー、はてなブックマークなどは間違った内容を書いても基本的に反論されないため、荒れやすいようです。また、悪質コメントは本人に自覚がないことが多いこともあるようです。
StackOverflowのような、ある程度評価されたユーザーのみがコメント可能、表示するなど、ユーザー同士の相互評価も必要ではないかという意見があり、参考になりました。
集中的なモデレーションは一種の検閲のようなものであり、なかなか難しい問題に感じました。
2023-04-19T19:20+09:00 Wed追記。たまたま、この記事の公開直後に続報がありました。
タイムリーでしたか。 追記しておきます。 ヤフーのコメント欄、ＡＩで多様な意見を上位表示…これまでは一方の立場に偏りも https://www.msn.com/ja-jp/news/money/%E3%83%A4%E3%83%95%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E6%AC%84-%EF%BD%81%EF%BD%89%E3%81%A7%E5%A4%9A%E6%A7%98%E3%81%AA%E6%84%8F%E8%A6%8B%E3%82%92%E4%B8%8A%E4%BD%8D%E8%A1%A8%E7%A4%BA-%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AF%E4%B8%80%E6%96%B9%E3%81%AE%E7%AB%8B%E5%A0%B4%E3%81%AB%E5%81%8F%E3%82%8A%E3%82%82/ar-AA1a0sS7?ocid=entnewsntp&cvid=fa26e72168f743739a668b2deff7f9d6&ei=46
「ヤフコメ、多様な意見を上位表示する独自AIを導入するも、ネットでは「多様化」に疑問の声も【やじうまWatch】 – INTERNET Watch」で報道されていました。
2023-04-18に「Yahoo!ニュース、コメント欄でより多様な意見が上位に表示されやすくなる独自AI「コメント多様化モデル」の導入を開始 – ニュース – ヤフー株式会社」の発表があり、コメント欄に多様な意見が上位に表示されるように、AIモデルなどで調整するそうです。
特定の似たような意見だけが集中して、不適切なコメントが過激にならないように工夫するようです。似たような意見ばかり見ても、特に新しい発見がなく、見飽きるだけなので、これは面白いかもしれません。一方、極少数派の意見が多数派の意見と数としては同じになるため、実際の世論とのバランスは崩れるかもしれません。動向を見守ります。
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